- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. นโยบายสำหรับผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
d789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานการดำเนินงาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
- วันเกิด และอายุ (เพื่อยืนยันคุณสมบัติผู้ใช้อายุ 20 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- อีเมลแอดเดรส
ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี (สำหรับดำเนินการฝาก-ถอน)
- ประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และที่อยู่ IP
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ: d789 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารที่ปลอดภัย
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
d789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งมอบเพื่อยืนยันตัวตน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่บันทึกโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่คุณให้ผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลทุกรายการที่ d789 เก็บรวบรวมจะได้รับการดูแลรักษาความลับอย่างเคร่งครัด และใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
d789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน, อีเมล, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารราชการ, ข้อมูล IP | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมผู้ใช้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะหน้าที่ทางกฎหมาย |
การตลาดและการสื่อสาร: d789 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารให้คุณก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของ d789
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
d789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay, TrueMoney Wallet โดยจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม d789 ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการกระทำผิดกฎหมายอื่น ๆ
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: นักกฎหมาย นักบัญชี หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล d789 จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเราเสมอ
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
d789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
คุณสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
d789 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ d789 จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบจะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน d789 สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
กรณีเกิดเหตุรั่วไหลของข้อมูล: หาก d789 ตรวจพบเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลที่มีผลกระทบต่อสมาชิก เราจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมแนวทางการแก้ไขและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
d789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
- บันทึกความยินยอม: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่ความยินยอมยังมีผลและ 3 ปีหลังจากสิ้นสุด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา d789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและถาวร
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ d789 ผ่านอีเมล [email protected] d789 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อควรทราบ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย หรืออาจส่งผลให้ d789 ไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่คุณได้ เจ้าหน้าที่ของเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นก่อนดำเนินการ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี d789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกม
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ d789 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ผู้รับข้อมูลปลายทางผูกพันด้วยนโยบายและข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- มีความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน
d789 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลของคุณในทุกกระบวนการโอนย้ายข้อมูล ไม่ว่าจะเกิดขึ้นภายในหรือนอกประเทศไทยก็ตาม
10 นโยบายสำหรับผู้เยาว์
บริการของ d789 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: d789 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
d789 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงบริการของเรา หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบริการของ d789 กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยเร็วที่สุดที่ [email protected]
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
d789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการ d789 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ d789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ระบบแชทบนเว็บไซต์ d789 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ช่องทาง LINE ของ d789
- Telegram: ช่องทาง Telegram ของ d789
d789 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
PDPA: นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
มาตรการปกป้องข้อมูลของ d789
d789 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
การเข้ารหัส SSL ระดับสูง
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม d789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ที่ทันสมัย ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
d789 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับองค์กรภายนอกใด ๆ
สิทธิ์เต็มรูปแบบตาม PDPA
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตนเอง
การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด
พนักงาน d789 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ และมีระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
นโยบายโปร่งใส อ่านง่าย
d789 เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ชัดเจน ไม่ซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนรับรู้สิทธิ์และการใช้ข้อมูลของตนได้อย่างครบถ้วน
ทีม DPO พร้อมรับเรื่อง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ d789 พร้อมรับเรื่องและตอบสนอง ต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันตามมาตรฐาน PDPA
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและบริการของ d789 หรือติดต่อทีมงานเพื่อรับคำตอบโดยตรง